已破產加密貨幣交易所 FTX 的部分債權人，近日收到來自「support@ftx.com」的重置密碼請求，社群認為可能是客服錯誤，但因為仍有釣魚攻擊可能，因此奉勸用戶不要與其互動。
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已破產加密貨幣交易所 FTX 於 7 月中旬終於正式上線了其索賠網站，用戶可以開始完成債權人索賠申請，但與此同時，針對 FTX 索賠的新詐騙手段也是層出不窮，受害者請務必小心。
FTX 債權人收到 support@ftx.com 重置密碼信件
而據 CoinDesk 昨晚報導，目前已有幾名用戶反應收到來自「support@ftx.com」的重置密碼請求。據核實，該郵箱確實為 FTX 的官方客服地址。
而信件發送的重置密碼連結，則直接與 FTX 索賠網站掛鉤。
疑似客服錯誤或釣魚攻擊
網路安全公司 Spidersilk 的共同創辦人 Mossab Hussein 認為客戶收到這些郵件有兩種可能：
- FTX 工作人員發送這些郵件以達到敦促作用。
- 擁有郵箱權限的攻擊者，希望通過郵件來獲取個人信息。
由於信箱確實屬於官方、導入的網站也確實是索賠頁面，所以目前社群更傾向判定這次事件為 FTX 工作人員出錯導致，但還是建議如果有人收到該信件，最好不要點擊其中的連結：
關於從 support@ftx.com 收到郵件的一些報告
請勿點擊電子郵件中的任何連結（即使我們認為這是客服人員錯發的郵件），除非的確發出請求，否則不要重置密碼，所有人都應該只與 FTX 索賠網站互動。
當前 FTX 官方尚未對此事作出回應，實際情況如何還有待動區進一步報導。
另外再次提醒，FTX 受害者需要於 9 月 29 日前在索賠網站上確認餘額，並在 claim portal 上提交電子索賠證明。
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